Guide d'installation de l'antenne elliptique
Shaw Direct utilise les satellites Anik F1 (107.3°W) et Anik F2 (111.1°W) simultanément.
Il est important de ne pas sous-estimer le niveau de minutie requis pour bien pointer votre antenne, de façon à obtenir une performance maximale. Les satellites ne diffusent qu'avec un signal équivalent à une ampoule de 150 watts alors la bonne installation de votre antenne est importante. Si vous suivez les instructions ci-dessous attentivement, vous devriez être capable de recevoir un bon signal assez rapidement.
Ce guide s'attarde surtout sur le pointage de l'antenne. Référez vous aux autres sections de ce site et aux instructions fournies avec votre antenne pour ce qui en est de l'assemblage de l'antenne, le passage du câble, etc.
Assurez vous de toujours laisser votre récepteur satellite sur la chaîne 299 durant la phase d'installation de l'antenne.
Repérage du Site
Consultez notre calculatrice d'angle et d'azimuth et notez les valeurs obtenues. Avant d'installer votre antenne, assurez vous que vous avez une vue à 100% dégagée du satellite. Ni arbres ni édifices peuvent se trouver dans le chemin emprunté par le signal sinon votre système ne fonctionnera pas. Pour plus d'informations, lisez notre page sur le repérage du site.
Assurez vous aussi que l'emplacement choisi permet de monter la base de l'antenne fermement et que l'antenne ne sera pas exposée à des vents excessifs. Pensez aussi au chemin que vous utiliserez pour acheminer les câbles coaxiaux à l'intérieur de votre maison.
Ajustements Critiques
Une fois l'antenne assemblée, vous devez faire certains ajustements critiques pour réussir votre installation:
- La rotation de l'antenne sur elle même (le skew)
- L'Élevation de l'antenne (inclinaison)
- La direction de l'antenne (azimuth)
Ces trois valeurs vous sont données par la calculatrice d'angle et d'azimuth. Si votre boussole n'a pas été ajustée pour la déviation magnétique de votre emplacement géographique, n'oubliez pas de consulter une carte de déviation magnetique pour connaitre la compensation à apporter dans votre lecture d'azimuth. Rappellez vous aussi que le Nord = 0°, le Sud = 180°, l'Est = 90° et l'Ouest = 270°.
Outils
Les outils nécessaires pour installer votre antenne sont les suivants:
- Une clef de 7/16",
- Un tourne vis,
- Des pinces
- Une boussole
- Une perceuse (pour installer la base)
- Une échelle (si l'antenne est en hauteur)
Le LNBF
Le LNBF à 4 sorties de Shaw Direct s'installe directement sur le bras de l'antenne et ne requiert aucun ajustement. Vous pouvez brancher votre récepteur satellite sur n'importe laquelle des 4 sorties du LNBF - elles sont toutes identiques.
Positionnement de l'antenne
Commencez toujours par ajuster la rotation de l'antenne sur elle même (le skew) en utilisant l'échelle sur le disque arrière de l'antenne.
Ajustez ensuite l'élévation avec la marque verticale et non avec le boulon.
Brancher le récepteur à l'antenne
Lorsque vous branchez et débranchez un câble coaxial à votre récepteur, assurez vous toujours que l'alimentation du récepteur est débranchée, pour éviter tout court-circuit, ce qui pourrait endomager l'appareil.
- Au niveau de l'antenne, vous pouvez passer le câble coaxial dans le pôteau puis jusqu'au LNBF en passant en dessous du bras de l'antenne.
- Serrez le câble à la main seulement. Ne jamais utiliser de pinces pour serrer le câble au LNBF, vous pourriez endomager ce dernier.
- Ammenez le câble coaxial jusque dans votre maison et branchez le dans la prise "Satellite In" de votre récepteur.
Réglages du Récepteur Satellite
- Lorsque vous branchez le récepteur satellite pour la première fois, attendez 30 secondes avant d'appuyer sur le bouton "Power"
- Le panneau avant de l'appareil doit afficher un logo d'antenne rouge.
- En utilisant la télécommande, assurez vous que l'appareil est sur la chaîne 299.
- Appuyez sur les boutons Option-6-4-3-1pour vous rendre au menu qui indique votre niveau de signal.
- Vous devriez obtenir un niveau de signal rouge avec un chiffre en dessous de 20. Si le niveau du signal est à 0, assurez vous que votre câble est bien branché au LNBF et que le récepteur est bien branché au câble provenant du LNBF. Vérifiez que vous avez bien branché le câble dans la prise "Satellite In" à l'arrière de votre récepteur.
- Une fois que le signal de base, qui indique que votre appareil est bien branché à votre antenne est confirmé, alignez l'antenne en utilisant les valeurs obtenues précedemment. Réglez l'angle d'élévation de l'antenne d'abord puis tournez la doucement pour changer son azimuth. Si vous parvenez à capter le signal, la barre de niveau deviendra d'abord jaune, puis verte et le logo d'antenne à l'avant de l'appareil passera du Rouge au Vert. Si vous ne captez rien, changez l'angle d'élévation de l'antenne d'un degré puis essayez encore et ce, jusqu'à ce que vous trouviez le signal.
Ajustement de l'antenne
Si vous avez du mal à trouver le signal du satellite, voici quelques indications utiles:
Trouver le signal consiste à bien ajuster la rotation (skew), l'élévation et la direction (azimuth) de l'antenne.
- Commencez toujours par ajuster la rotation de l'antenne et ne changez plus cette valeur.
- Si l'angle d'élévation de l'antenne pour votre région est de 34°, commencez par ajuster l'élévation à 38° et baissez l'angle progressivement.
- Si l'azimuth de l'antenne est de 220°, commencez par orienter votre antenne vers le Sud (180°) puis tournez la doucement vers l'Ouest (270°).
- Si vous ne captez rien, baissez l'angle d'élévation de l'antenne de 1° puis recommencez et ce, très doucement.
- Chaque "passe" de l'antenne devrait prendre entre 1mn et 2mn.
- Le récepteur met du temps à réagir. Si vous allez trop vite, il n'aura pas le temps de reconnaître le signal.
- Si vous n'avez toujours rien trouvé après 30mn de recherches, vérifiez vos connections à nouveau et redémarez votre récepteur en débranchant l'alimentation pendant 1mn.
- Vérifiez bien que le signal n'est pas bloqué par des arbres ou des édifices.
- Il est peu probable que votre LNBF soit deffectueux. Toutes les sorties du LNBF sont identiques.
- Assurez vous qu'il n'y pas de court-circuit entre la partie périphérique et la partie centrale du câble coaxial au niveau des connecteurs. Un court-circuit à ce niveau vous empêchera de trouver le signal et pourrait endommager votre équipement.
Ajustement fin du signal
Pour profiter au maximum de votre système Shaw Direct, vous ne voulez pas que le signal soit intermitent. Une fois que vous avez trouvé le signal du satellite, il est recommandé de passer un peu de temps pour optimiser votre signal.
- Une fois le signal identifié, vous pouvez confirmer qu'il s'agit du bon en entrant "4128" dans la boîte "Provider ID" du récepteur. Si vous êtes sur Anik F1, la boîte deviendra verte.
- Allez dans le menu Option 6-4-7 et attendez quelques secondes pour vérifier le niveau Eb/No de votre signal.
- Si votre Eb/No est en dessous de +6, votre signal n'est pas aussi fort qu'il pourrait l'être. Essayez de faire passer ce chiffre à plus de +10, sauf si vous êtes dans une région ou le signal est faible.
- Pour cela, une fois que l'antenne est serrée, appliquez un peu de pression sur un côté ou l'autre de l'antenne ainsi qu'en haut ou en bas de celle-ci, tout en regardant les variations du signal. Si vous êtes capables d'augmenter le niveau du signal en appuyant dans une direction en particulier, essayer de ré-ajuster votre antenne pour qu'elle soit fixée dans cette position de façon permanente. Soyez très attentifs car un mouvement trop brusque peut vous faire perdre le signal au complet.
Activation du récepteur
Avant que votre récepteur soit activé, vous n'aurez pas accès au guide de programmation ni à aucune chaîne de télévision. Vous aurez uniquement un message d'erreure sur la chaîne 299. Vous ne serez pas non plus capable de vérifier la force du signal sur le satellite Anik F2 via les chaînes 701 ou 751. Pour ce faire, il faut absolument activer le récepteur en premier lieu.
- Contactez nous pour activer votre récepteur une fois que votre antenne est installée et que vous avez un bon signal sur la chaîne 299.
- Allez dans le menu
Option 6-4-3-3 pour accéder au "Trip Counter". - Lorsque le signal d'activation sera envoyé à votre récepteur, le compteur affichera un chiffre positif.
- L'autorisation de l'appareil aura lieu même si vous n'êtes pas dans cet écran au moment de l'activation.
Une fois que votre récepteur activé, nous vous envèrons un email de confirmation.
Ne changez pas de chaîne pendant au moins 30mn après l'activation initiale de votre récepteur pour lui permettre de charger la liste des chaînes disponibles ainsi que le guide de programmation.
Vous pouvez à présent vérifier la force du signal sur les deux satellites: Anik F1 à partir de la chaîne 299 et Anik F2 à partir de la chaîne 701 ou 751. Il est important que la qualité de votre signal soit bonne sur les deux satellites, car les chaînes HD et les chaînes en français se trouvent sur le satellite Anik F2.
Guide de programmation interactif et mises à jour du récepteur
Le guide de programmation (IPG) vous donne un accès instantané aux émissions présentes et à venir pendant que vous regardez la télévision. Pour afficher le guide, appuyez sur le bouton Guide sur la télécommande. Le guide est disponible sur toutes les chaînes. S'il n'est pas disponible lorsque vous appuyez sur Guide, laissez le récepteur sur la même chaîne pendant 30mn pour lui permettre de se charger.
En plus du guide, il est important de laisser à votre récepteur la chance de mettre à jour son logiciel. Pour ce faire, laissez le toujours sur la chaîne 299 en mode "Standby" (éteint avec la télécommande) durant la nuit ou lorsque vous ne regardez pas la télévision.
Problèmes d'activation
Si votre récepteur ne s'active pas au moment ou nous lui envoyons les signaux d'activation, il se peut qu'il ne reçoive un signal suffisant à ce moment précis. Demandez nous alors un re-hit mais assurez vous que le signal capté par votre récepteur est suffisant.