Questions et Réponses
Si vos questions à propos du service Spaceway ne trouvent pas réponse dans le tableau ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter !
| Puis-je utiliser mon antenne de télévision par satellite pour accéder à Internet et vice-versa? | Non, car les satellites et les fréquences utilisées par les deux types de services sont différents et parcequ'une antenne d'Internet par satellite requiert un niveau de précision plus élevé qu'une antenne de télévision par satellite. Pour capter un service de télévision par satellite, consultez notre section Bell TV ou Shaw Direct. |
| Puis-je utiliser ce service pour devenir revendeur dans ma région ou pour alimenter un large réseau LAN/WAN | Non, vous ne pouvez ni utiliser ce service pour revendre un accès à Internet, ni pour alimenter un réseau WAN. Ce système n'est pas assez puissant pour désservir un grand nombre d'usagers (plus de 5) et une telle pratique n'est pas permise dans l'entente de service. |
| Combien de temps dois-je compter avant que mon système soit installé une fois que je passe commande? | Cela dépend généralement de la disponibité d'un installateur qualifié dans votre région.
Lorsque vous placez commande, nous tentons de contacter un installateur qualifié dans votre région pour organiser l'isntallation de votre système. Si nous ne trouvons pas d'installateur qualifié dans votre région, nous tentons d'en localiser un dans la région la plus proche. Si nous ne trouvons pas d'installateur qualifié dans une région proche, nous vous faisons une offre qui tient compte du déplacement nécessaire pour se rendre sur votre site. Note (1): L'installation d'un système V-Sat ne peut être confiée à un installateur de bas-niveau. Si le système n'est pas installé corectement, il peut mal fonctionner et/ou causer de l'interférence. Note (2): Si vous êtes un installateur qualifié et que vous souhaitez nous offrire vos service, merci de nous contacter.
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| Est-ce que la pluie affectera mon service | La pluie peut affecter votre service en cas de tempête majeure. En cas de pluie "normale", le système est capable de compenser la perte de signal causée par la pluie en augmentant sa puissance de transmission. |
| Est-ce que l'accès à Internet par Satellite est sécuritaire | L'accès à Internet par satellite est une forme d'accès très sécuritaire. Toutes les données transmises par satellite sont codées et ne peuvent être interceptées. La partie la plus vulnérable de toute connection via Internet reste toujours celle ou vos données circulent sur l'Internet global lorsqu'elles ne sont pas cryptées (par votre navigateur ou votre programme d'emails par exemple). |
| Pourquoi est-ce que l'accès à Internet par satellite est-il plus cher que l'accès par câble ou par ADSL? | Cela est du au fait qu'un satellite est beaucoup plus dispendieux à opérer qu'un réseau câblé ou ADSL local et parcequ'il y a peu de satellite comparativement à la quantité de réseaux câblés et ADSL. |
L'accès à Internet par satellite sera-t'il toujours plus cher qu'un accès par câble ou ADSL? |
À vitesses égales, oui, car Internet par satellite sera toujours disponible dans des zones éloignées alors que l'accès par câble et ADSL sera toujours limité aux zones urbaines. |