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Questions & Réponses

Si vos questions conernant Shaw Direct ne trouvent pas réponse ici, vous pouvez toujours nous contacter !

 
Questions
Answers
Qu'est-il devenu de Star Choice? Shaw Communications inc. a acheté Star Choice avec Cancom en Août 2000 et a continué d'utiliser le nom Star Choice jusqu'au 15 avril 2009, quand le nom a été changé pour Shaw Direct.
Quel est la garantie sur un système neuf?

Tous les systèmes neufs sont vendus avec une garantie de un an. Si vous avez plus d'un récepteur sur votre compte et vous payez un frais mensuel de $5, vous pouvez aussi bénéficier de la "garantie à vie" de Shaw Direct.

À quoi puis-je m'attendre au niveau de la qualité de son et d'image?

Shaw Direct utilise la norme Digicipher II pour la diffusion de ses chaînes à partir des satellites Anik F1 et F2. Cette norme offre une superbe qualité d'image en définition standard et HD.

J'ai plusieur télévisions, comment faire?

Le plus simple est d'acheter plus d'un récepteur satellite. Vous pouvez brancher jusqu'à 4 récepteurs satellite sur votre antenne Shaw Direct sans avoir à acheter d'équipement (Switch, etc.) supplémentaire (les récepteurs PVR nécessitent 2 lignes).

Puis-je regarder une émission et en enregister une autre? Oui, si vous avez un récepteur PVR comme le DSR530.
Dois-je brancher mon (mes) récepteur(s) sur la ligne téléphonique Pour commander des films ou évennements PPV sans avoir à téléphoner vous même et pour éviter les frais de commande, oui, vous devez brancher votre (vos) récepteur(s) dans la ligne téléphonique. Si vous avez plusieur récepteurs dans votre maison, il se peut que vous ayez aussi besoin de les brancher dans la ligne téléphonique en cas de procédure de vérification.
Pourquoi dois-je attendre que mon système soit installé avant de choisir mes chaînes et bouquets? Lorsque vous choisissez vos chaînes et vos bouquets TV, un signal est envoyé à votre récepteur. Si celui-ci n'est pas installé, il ne pourra pas recevoir le signal.
Mon DSR530 est hors-garantie. Comment faire pour remplacer le disque dur? Vous pouvez le remplacer avec les pièces suivantes: